AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Relaunch24 UG (haftungsbeschränkt)
Stand: 06/06/2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten für alle Leistungen der Relaunch24 UG (haftungsbeschränkt) und alle Unternehmen innerhalb der Gruppe („Relaunch24“ oder „wir“ oder „unser(e)“ oder „uns“). Die Begriffe, die in dieser Erklärung nicht definiert werden, haben die Bedeutung, die ihnen in den Geschäftsbedingungen von Relaunch24 zugewiesen wird.

Diese AGB gelten für:

• alle Nutzer (die „Kunden“) der Website-as-a-Service-Plattform (die „Plattform“) als WaaS

• alle Verträge zwischen Relaunch24 und seinen Kunden

• alle Leistungen im Rahmen der Website-Erstellung, des Hostings und der Wartung

(gemeinsam als „Vertragsverhältnis“ bezeichnet)

§1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1. Diese AGB gelten für alle Leistungen der Relaunch24 UG, insbesondere zur Erstellung, Bereitstellung, dem Hosting und der Wartung von Webseiten im Rahmen eines Website-as-a-Service-Modells (WaaS).

2. Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Relaunch24 erbringt keine Leistungen an Verbraucher (§ 13 BGB).

3. Diese AGB gelten auch für künftige Geschäfte mit dem Kunden, ohne erneute Einbeziehung.

§2 Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate

2. Automatische Verlängerung um 12 Monate, wenn keine schriftliche Kündigung mindestens 1 Monat vor Ablauf erfolgt.

3. Nach Vertragsende Archivierung der Website für 30 Tage. Danach vollständige Löschung. Export kann innerhalb dieser Frist angefordert werden.

§3 Leistungsumfang

a) Website-Erstellung

• Erstellung auf Basis Relaunch24-System

• Nutzung von KirbyCMS inkl. zentraler Lizenz

• Inhaltsübertragung auf oberster Seitenebene

• Inkl. SEO, Formulare, Mehrsprachigkeit, Datenschutzmodul

• Bereitstellung einer Demoseite zur Freigabe

b) Hosting & Betrieb

• Hosting in Deutschland / EU (z. B. Hetzner, BunnyCDN)

• Live- & Staging-Umgebung

• Backups, DDoS-Schutz, Monitoring

• System- und Sicherheitsupdates

• Zugang zu API-Diensten (DeepL, Brevo etc.)

c) Nutzung der Infrastruktur (Fair Use)

• Bis zu 5 GB Speicher je Instanz

• Traffic-Flatrate bis 1 TB/Monat

• Bei Übernutzung: Rücksprache oder technische Begrenzung

§4 Technologiewahl und Systemumgebung

1. Relaunch24 betreibt die Plattform auf einer zentral verwalteten Infrastruktur.

2. Relaunch24 ist berechtigt, eingesetzte Technologien, Frameworks oder Drittanbieter-Dienste anzupassen oder auszutauschen, soweit dies technisch erforderlich, gesetzlich geboten oder zur Funktions- oder Sicherheitsverbesserung notwendig ist.

3. Relaunch24 garantiert in diesen Fällen die vertraglich vereinbarte Funktionalität.

4. Bei wesentlichen Änderungen, die zu erheblichen Einschränkungen führen oder den normalen Betrieb der Website verhindern, steht dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

§5 Nutzungsrechte und Datenexport

1. Relaunch24 bleibt Inhaberin aller Rechte an Systemen, Komponenten, Designs, Code und Lizenzen.

2. Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht an der bereitgestellten Website.

3. Ein Zugang zum vollständigen Systemcode oder zur Plattform ist ausgeschlossen. Ein Codezugang ist grundsätzlich ausgeschlossen. Bei berechtigtem Interesse (z. B. DSGVO-Prüfung) kann eine Einsichtnahme unter NDA durch einen Dritten ermöglicht werden.

4. Nach Vertragsende kann ein strukturierter Export der Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Seitenstruktur) in einem gängigen Format (z. B. JSON, HTML, Markdown) angefordert werden, um die Daten außerhalb der Relaunch24-Plattform weiter zu nutzen. Eine Unterstützung beim Import der exportierten Daten in Drittplattformen ist nicht Bestandteil der Leistung.

§6 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde stellt alle für die Umsetzung erforderlichen Inhalte bereit.

2. Die Projektumsetzung beginnt erst nach vollständiger Zuarbeit.

3. Erfolgt keine Zuarbeit trotz schriftlicher Erinnerung, kann Relaunch24 den Vertrag außerordentlich kündigen. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung abzüglich der bis dahin nachweislich angefallenen Aufwände.

4. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern etwaige Lieferfristen entsprechend. Eine Haftung für daraus entstehende Schäden ist ausgeschlossen.

5. Der Kunde garantiert die Rechteinhaberschaft an allen bereitgestellten Inhalten.

§7 Preise, Abrechnung und Zahlung

1. Einrichtungspreis (bis 5 Mitarbeiter): 999,00 €

2. Einrichtungspreis (6-20 Mitarbeiter): 2.499,00 €

3. Einrichtungspreis (ab 21 Mitarbeiter): 3.999,00 €

4. Monatliche Betriebsgebühr (bis 5 Mitarbeiter): 50,00 €

5. Monatliche Betriebsgebühr (6-20 Mitarbeiter): 75,00 €

6. Monatliche Betriebsgebühr (ab 21 Mitarbeiter): 150,00 €

7. Die Preise werden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses festgelegt und gelten für die gesamte Vertragsdauer.

8. Die Mitarbeiterkategorisierung erfolgt bei Vertragsabschluss und ist für die Vertragsdauer bindend.

9. Eine nachträgliche Preisanpassung aufgrund von Änderungen der Mitarbeiterzahl ist ausgeschlossen.

10. Preiserhöhungen sind nur bei gesetzlich geregelten Ausnahmen (z.B. Mehrwertsteueränderungen) zulässig.

11. Redaktionelle Zusatzleistungen: 125 €/h netto

12. Weitere Leistungen nach Vereinbarung

13. Zahlung bei Bereitstellung der Demoseite

14. Monatsabrechnung ab Liveschaltung oder Dauerauftrag

15. Mahngebühr bei Verzug: 25 €

16. Bei Zahlungsverzug über mehr als 28 Tage behält sich Relaunch24 das Recht vor, die Website vorübergehend einzuschränken oder zu deaktivieren. Die Pflicht zur Zahlung bleibt in dieser Zeit bestehen. Relaunch24 nimmt nach Zahlungseingang den Betrieb unverzüglich wieder auf.

§8 Haftung

1. Keine Garantie auf SEO-Ergebnisse oder rechtliche Konformität der Kundendaten.

2. Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit: unbeschränkt.

3. Bei leichter Fahrlässigkeit: nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

4. Haftung beschränkt auf vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

5. Keine Haftung für Ausfälle durch Dritte (Hosting, API etc.)

6. Relaunch24 verpflichtet sich zu technischen Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO.

§9 Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht, UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

2. Gerichtsstand: Sitz von Relaunch24 (Bad Orb), soweit zulässig.

3. Änderungen und Ergänzungen nur schriftlich.

4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

§10 Änderungen der AGB

Relaunch24 behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern die Änderungen den Kunden nicht unangemessen benachteiligen. Die geänderten AGB werden dem Kunden spätestens vier Wochen vor ihrem geplanten Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.

Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Relaunch24 weist in der Mitteilung ausdrücklich auf die Widerspruchsmöglichkeit und die Frist hin.

Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs behalten sich beide Parteien vor, das Vertragsverhältnis zum Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit ordentlich zu kündigen.

§11 Schlussbestimmungen

Die AGB sind das einzige bindende Vertragsdokument zwischen Relaunch24 und dem Kunden.