DATENSCHUTZ

Datenschutz bei Relaunch24.

I. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Relaunch24 UG
(haftungsbeschränkt)
Haselstrasse 30
63619 D-Bad Orb
Deutschland

Inhaber: Michael Janssen
Amtsgericht: Hanau
HRB: 100192
UstID: DE452142862
Tel.: +49 (0) 6052 409 18 57
E-Mail: support@relaunch24.de

II. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die Verarbeitung von Daten nur dann rechtmäßig, wenn mindestens eine dieser Bedingungen erfüllt ist:

• a) die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
• b) die Verarbeitung ist erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags Maßnahmen zu ergreifen;
• c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt;
• d) die Verarbeitung ist erforderlich, um die lebenswichtigen Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
• e) die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen wurde;
• f) Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

3. Ort der Verarbeitung

Die direkt erhobenen Daten werden in den Geschäftsräumen des Inhabers in Deutschland verarbeitet sowie in einigen Fällen in ein EU-Drittland übertragen, die unten bei den spezifischen Diensten aufgeführt sind, die automatisch Daten erheben.

III. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

1. Arten von direkt erhobenen Daten

“Personenbezogene Daten” im Sinne des DSGVO sind alle Daten, die zur Identifizierung einer bestimmten Person verwendet werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Name
• E-Mail
• Anschrift
• Zahlungsinformationen

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder uns für eine Leistung bezahlen, haben wir Zugang zu Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer, je nachdem, wie Sie sich entscheiden, uns zu kontaktieren. Wir werden Sie auch nach Ihrer Adresse fragen, um Ihnen eine Rechnung für die erbrachte Leistung auszustellen. Diese Daten sind erforderlich, damit wir die gesetzlichen Anforderungen gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfüllen können, und werden nur verwendet, um Ihnen die Leistung zu erbringen.

2. Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

3. Bei Nutzung unserer Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Vor der weiteren Verarbeitung prüfen wir Kontaktformular-Übermittlungen zusätzlich mit Private Captcha (siehe Abschnitt IV.2). Zur Erkennung automatisierter oder missbräuchlicher Übermittlungen setzen wir ergänzend eine lokal auf dem Webserver ausgeführte Antispam-Komponente ein — es erfolgt keine Übermittlung an externe Spam-Dienste. Dabei können Formularinhalte, ein anonymisierter Hash Ihrer IP-Adresse, technische Interaktionssignale (z. B. Formular-Dauer) sowie bei blockierten oder verdächtigen Vorgängen Metadaten zur Nachvollziehbarkeit im administrativen Backend verarbeitet werden. Diese Protokolle werden für einen begrenzten Zeitraum (standardmäßig 90 Tage) gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz der Formulare vor Missbrauch).

IV. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Die Daten werden ausschließlich an die nachstehenden Dienstleister und unter den nachfolgenden Bedingungen weitergegeben, mit denen wir zur Durchführung von Verträgen zusammenarbeiten:

1. Brevo – Versand unserer Transaktionsmails

Diese Website nutzt Brevo für den Versand von Transaktionsmails (z.B. An-/Abmeldebestätigungen oder Kontaktformulare).
Anbieter ist die Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland.

Die im Rahmen der Nutzung unserer Website anfallenden Daten werden auf den Servern von Brevo in Deutschland gespeichert.

Der Brevo GmbH ist es untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke als für den Versand von Transaktionsmails zu nutzen. Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten ist der Brevo GmbH nicht gestattet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Kommunikation). Brevo GmbH ist ein deutscher, zertifizierter Dienstleister, welcher nach den Anforderungen der DSGVO und des BDSG sorgfältig ausgewählt wurde. Im Rahmen der technischen Betreuung durch Relaunch24 UG wurde mit Brevo ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Näheres können Sie den Datenschutzbestimmungen von Brevo entnehmen:

https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

2. Private Captcha – Spamschutz unserer Formulare

Zum Schutz unserer (Kontakt-)Formulare vor automatisiertem Missbrauch (Spam, Bots) verwenden wir „Private Captcha“, einen Dienst der Intmaker OÜ, Pärnu mnt 139b, 11317 Tallinn, Estland. Private Captcha prüft mittels eines im Hintergrund ablaufenden kryptografischen Rechenverfahrens (Proof-of-Work), ob eine Formularübermittlung von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammt.

Private Captcha setzt nach eigenen Angaben keine Cookies auf Ihrem Endgerät und verwendet weder Tracking- oder Marketing-Technologien noch Fingerprinting. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben; technisch anfallende Daten (wie IP-Adresse oder Zeitstempel) werden anonymisiert bzw. aggregiert verarbeitet, sodass kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union (EU-Isolation). Intmaker OÜ ist dabei als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO tätig. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem Schutz unserer Formulare vor Missbrauch).

Näheres können Sie den Datenschutzbestimmungen von Private Captcha entnehmen:

https://privatecaptcha.com/legal/privacy-end-user/

3. Pirsch.io – Analyse der Nutzung unserer Website

Unsere Website verwendet den Analysedienst Pirsch.io, einen Dienst von Emvi Software GmbH, Nickelstraße 1b, 33378 Rheda-Wiedenbrück in Deutschland. Wir tun das, um anonyme Statistiken über die Nutzung unserer Seiten zu erstellen.

Pirsch.io speichert keine personenbezogenen Daten. IP-Adressen werden serverseitig durch ein tagesweise wechselndes Hashing-Verfahren anonymisiert und nicht gespeichert. Eine Rückführung auf einzelne Nutzer ist technisch ausgeschlossen. Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union, konkret in Deutschland, verarbeitet und gespeichert.

Die erfassten anonymen Daten dienen ausschließlich dazu, das Nutzerverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und unsere Inhalte entsprechend zu optimieren. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Websiteoptimierung).

Näheres können Sie den Datenschutzbestimmungen von Pirsch.io entnehmen:

https://pirsch.io/privacy

4. Hetzner Online GmbH – Hosting

Unsere Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Hetzner speichert die Daten auf Servern, die sich ausschließlich in Deutschland befinden und unterliegt den strengen deutschen und europäischen Datenschutzvorschriften. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur insoweit, wie es für den Betrieb und die Wartung der Website erforderlich ist. Im Rahmen der technischen Betreuung durch Relaunch24 UG wurde mit Hetzner Online GmbH ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Näheres können Sie den Datenschutzbestimmungen von Hetzner entnehmen:

https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy

5. Bunny CDN – Content Delivery Network

Zur schnelleren und stabileren Auslieferung von Inhalten nutzt diese Website das Content Delivery Network (CDN) „Bunny CDN" des Anbieters BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien („Bunny CDN").

Dabei werden statische Dateien wie Bilder, Stylesheets oder JavaScript-Dateien über Server von Bunny CDN ausgeliefert, die ausschließlich innerhalb der Europäischen Union betrieben werden. Dies verkürzt Ladezeiten und verbessert die Performance der Website. Zur Auslieferung der Inhalte wird Ihre IP-Adresse technisch verarbeitet, jedoch unmittelbar anonymisiert und nicht vollständig gespeichert. Eine Identifizierung einzelner Personen ist dadurch nicht möglich. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website sowie der Optimierung der Nutzererfahrung. Im Rahmen der technischen Betreuung durch Relaunch24 UG wurde mit BunnyWay ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Bunny CDN:

https://bunny.net/privacy

V. Soziale Medienpräsenz

Wir haben Profile auf Social-Media-Plattformen und nutzen diese, um die Sichtbarkeit unserer Dienstleistungen organisch zu erhöhen und um mit potenziellen Kunden und anderen Nutzern der Netzwerke zu kommunizieren. Keiner der Inhalte der sozialen Medien wird auf dieser Website angezeigt, aber Sie können alle unsere Profile besuchen, indem Sie auf die Symbole in dem Footer einer beliebigen Seite dieser Website klicken.

Beachten Sie, dass die von sozialen Netzwerken gesammelten Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können, was es Ihnen erschwert, die Ihnen nach dem DSGVO zustehenden Rechte durchzusetzen, wenn sie nicht auch die EU-Datenschutzstandards einhalten.

VI. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies, die nicht für den normalen Betrieb der Website erforderlich sind.

VII. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen

• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen

• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist

• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben

• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und

• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Standorts wenden.

VIII. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an support@relaunch24.de

IX. Wie Sie diese Rechte ausüben können

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die am Anfang dieses Dokuments angegebenen Kontaktinformationen. Alle Ihre Anfragen bezüglich Ihrer Rechte werden kostenlos und innerhalb eines Monats bearbeitet.

X. Speicherdauer

Die Speicherdauer der personenbezogenen Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und auch nach den jeweiligen einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Sofern Sie zur Verarbeitung personenbezogener Daten gem. Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.

Insofern wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Steuerrechtliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten) bestimmte Daten über einen längeren Zeitraum speichern müssen, erfolgt die Fortführung der Speicherung der Daten, nachdem deren Speicherung für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks nicht mehr erforderlich ist, ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung. Dabei werden die Daten für Zugriffe gesperrt.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt.

XI. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

XII. Haftungshinweis Links zu Webseiten Dritter

Unsere Website kann Links zu Webseiten Dritter enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, wiesen wir Sie darauf hin, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir für diese keine Haftung übernehmen. Wir bitten Sie daher diese Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites weitergeben.

XIII. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 06.2025.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://relaunch24.de/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.